近期有用戶咨詢我們標(biāo)書(shū)啦，在使用新點(diǎn)投標(biāo)軟件中點(diǎn)擊【下載會(huì)員庫(kù)信息】提示“未找到會(huì)員信息”，該如何解決？

下面我們就為大家解答一下這個(gè)問(wèn)題。

解決方法

第一步、請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前使用的CA鎖能正常登錄會(huì)員系統(tǒng)

（以下條件必須同時(shí)滿足）：

1、CA鎖是否搞錯(cuò)了

2、驅(qū)動(dòng)必須檢測(cè)通過(guò)，瀏覽器兼容性設(shè)置都確保已添加；

3、CA鎖已成功激活；如何激活CA鎖 （可聯(lián)系發(fā)鎖單位激活）

4、若CA鎖延期或者變更過(guò)信息，在登錄的時(shí)候會(huì)提示證書(shū)序列號(hào)變更提醒，需點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕。CA鎖過(guò)期了如何延期? （可聯(lián)系發(fā)鎖單位延期）

成功登錄會(huì)員系統(tǒng)后，查看【基本信息】審核狀態(tài)，必須為“審核通過(guò)”。

注意：若【基本信息】審核狀態(tài)為“編輯中”，請(qǐng)點(diǎn)擊【修改信息】進(jìn)入編輯頁(yè)面，點(diǎn)擊左上角【提交】按鈕進(jìn)行提交審核。