這是一份軟件項(xiàng)目售后服務(wù)方案及系統(tǒng)應(yīng)急培訓(xùn)方案 可做投標(biāo)書(shū)，doc文件，word格式，可編輯，有興趣的朋友可以參考學(xué)習(xí)。

方案目錄

一、售后服務(wù)方案及系統(tǒng)應(yīng)急方案 1
1、售后服務(wù)方案 1
1.1 售后服務(wù)的保障機(jī)制 1
1.2 售后服務(wù)的維護(hù)規(guī)程 2
1.3 售后服務(wù)的承諾 3
1.4 投標(biāo)人設(shè)立的售后服務(wù)機(jī)構(gòu) 4
1.5 服務(wù)承諾的違約處罰措施 4
2、系統(tǒng)應(yīng)急方案 4
2.1 安全/風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施 4
2.2 運(yùn)行保障體系 6
二、培訓(xùn)方案 7
1、項(xiàng)目培訓(xùn)體系 7
2、項(xiàng)目培訓(xùn)管理 7
3、培訓(xùn)目標(biāo)與方法 8
4、項(xiàng)目培訓(xùn)安排 8

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